Maison d’hôtes en Normandie

Conditions Générales de Ventes

Conditions de réservation et d’annulation

• La réservation est garantie par le paiement d’un acompte de 20% du montant total du séjour.
• Cet acompte restera dû en cas d’annulation du séjour.
• Sans annulation 48h avant le jour d’arrivée, l’intégralité du séjour sera due.
• Le solde est dû au moment de la remise des clés.
• En cas de réservation de dernière minute (après 12h le jour d’arrivée), la réservation est garantie par le paiement de la totalité.
• En cas de non-présentation, la réservation est annulée. Conformément à l’article 1590 du code civil, nous ne rembourserons ni l’acompte ni le solde.
• Si vous décidiez d’écourter votre séjour, nous ne procéderions à aucun remboursement.
• En cas de restriction gouvernementale vous empêchant de voyager et/ou nous empêchant de louer le gîte, alors nous vous rembourserons la totalité des sommes déjà versées.

Moyens de paiement

• Par CB via notre site internet (pour obtenir le meilleur tarif) ou ceux de nos partenaires

Ce que comprend le prix de la location

• L’usage paisible des lieux pendant la période louée
• Le petit déjeuner complet
• Le linge de maison (lits faits à l’arrivée ; 1 serviette « invité » et un drap de bain par personne)
• Un lit bébé et une chaise haute (sur demande)
• Un ménage complet à l’entrée et à la sortie des lieux
• La jouissance libre du jardin. Attention les mineurs doivent obligatoirement être accompagnés de leurs parents et/ou d’un majeur ayant autorité, lesquels sont seuls et exclusivement responsables de leur garde et surveillance.
• Une place de parking est réservée pour les occupants des chambres. A chacun de préserver par son comportement la quiétude des lieux et la sécurité de ses occupants.

Nos restrictions

• Les collations, en-cas et repas ne sont pas autorisés dans les chambres. Nous sommes à votre disposition pour vous orienter vers les meilleures tables de la ville. A condition d’en faire la demande au préalable, vous pourrez exceptionnellement apporter votre nourriture et la déguster sur place, au jardin ou dans la salle de restauration. A charge pour vous de rendre les lieux dans l’état où vous les trouverez.
• Pour des raisons de sécurité, notamment la lutte contre les risques d’incendie, et pour le confort de tous, il est strictement interdit de fumer dans les chambres et dans les parties communes. Des cendriers sont mis à votre disposition dans le jardin. Merci d’en faire bon usage.
• Nous adorons les animaux de compagnie mais la structure de la propriété ne nous permet malheureusement pas de les accueillir. Nous souhaitons par ailleurs préserver la tranquillité de nos hôtes.

Jours et heures d’arrivée et de départ

• Les arrivées sont prévues entre 16 heures et 20 heures. Si vous souhaitez arriver plus tôt ou plus tard, nous vous remercions de le préciser au moment de la réservation, ou au plus tard la veille. Nous serions ravis d’accommoder vos besoins.
• Il est impératif de nous prévenir quand vous êtes sur la route si vous constatiez un retard qui vous ferait arriver après 20h.
• Le petit déjeuner est servi entre 8h et 10h. Si vous avez une contrainte horaire nécessitant de prendre votre petit-déjeuner plus tôt, nous essaierons de vous proposer une solution.
• Les départs sont prévus à 11 heures au plus tard.